Política de Privacidade da 74 bet - Proteção Total dos Seus Dados

1. Introdução

A 74 bet está profundamente comprometida em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

Ao criar uma conta e utilizar os serviços da 74 bet, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia este documento cuidadosamente e entre em contato conosco se tiver qualquer dúvida sobre como tratamos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de forma segura e eficiente, a 74 bet coleta diferentes tipos de informações sobre você. Todas as coletas são realizadas com base legal apropriada e com seu consentimento explícito quando necessário.

2.1 Informações Fornecidas por Você

Quando você se registra na 74 bet, solicitamos as seguintes informações pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, documento de identidade (RG, CNH ou Passaporte)
• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo
• Dados Financeiros: Informações de métodos de pagamento utilizados (parcialmente mascaradas por segurança)
• Credenciais de Acesso: Nome de usuário, senha criptografada e perguntas de segurança
• Documentos de Verificação: Comprovantes de identidade e residência necessários para conformidade regulatória

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza a plataforma 74 bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

• Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, modelo do hardware, identificadores únicos de dispositivo
• Informações de Conexão: Endereço IP, provedor de internet, geolocalização aproximada
• Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, preferências de jogo
• Cookies e Tecnologias Similares: Identificadores armazenados localmente para melhorar sua experiência
• Histórico de Transações: Registros completos de depósitos, apostas, ganhos e saques

3. Como Usamos Suas Informações

A 74 bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas à operação de nossa plataforma e ao cumprimento de obrigações legais. Especificamente, usamos seus dados para:

3.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar suas apostas e transações financeiras
• Fornecer acesso aos jogos e recursos da plataforma
• Oferecer suporte ao cliente personalizado
• Enviar notificações sobre atividades da conta

3.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

• Verificar sua identidade e prevenir criação de contas fraudulentas
• Detectar e prevenir atividades suspeitas ou ilegais
• Proteger contra lavagem de dinheiro e financiamento de atividades ilícitas
• Manter a integridade e segurança de nossa plataforma
• Cumprir obrigações de "Conheça Seu Cliente" (KYC)

3.3 Melhorias e Personalização

• Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços
• Personalizar sua experiência com recomendações relevantes
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades
• Realizar pesquisas e análises estatísticas

3.4 Comunicação e Marketing

• Enviar informações sobre promoções e bônus (com seu consentimento)
• Comunicar atualizações importantes sobre a plataforma
• Enviar newsletters e conteúdo informativo (opt-in)
• Responder suas perguntas e solicitações de suporte

4. Compartilhamento de Informações

A 74 bet nunca vende suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos seus dados apenas em circunstâncias específicas e limitadas:

4.1 Prestadores de Serviços

Trabalhamos com parceiros confiáveis que nos auxiliam a operar a plataforma. Estes incluem processadores de pagamento, fornecedores de software de jogos, serviços de verificação de identidade e provedores de infraestrutura de TI. Todos esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas conforme nossas instruções.

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando legalmente obrigados por autoridades governamentais, órgãos reguladores, tribunais ou para cumprir processos legais. Também compartilhamos dados quando necessário para proteger nossos direitos legais ou prevenir atividades fraudulentas ou ilegais.

4.3 Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da 74 bet, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação. Você será notificado sobre qualquer mudança de propriedade ou controle de seus dados.

5. Segurança dos Dados

A segurança de suas informações pessoais é tratada com máxima seriedade pela 74 bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional:

• Criptografia Avançada: Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados
• Servidores Seguros: Nossos servidores são protegidos por firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Acesso Restrito: Apenas funcionários autorizados têm acesso a dados pessoais, sob estritas obrigações de confidencialidade
• Monitoramento Contínuo: Sistemas de segurança 24/7 detectam e respondem a ameaças em tempo real
• Auditorias Regulares: Testes de segurança e auditorias independentes garantem proteção contínua
• Tokenização de Pagamentos: Dados financeiros sensíveis são tokenizados e nunca armazenados em texto simples

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 74 bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e garantir o funcionamento adequado da plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo em visitas subsequentes.

Tipos de Cookies Utilizados:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionalidades básicas como login e segurança
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site para melhorias
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Publicidade: Personalizam conteúdo promocional (requer consentimento)

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

7. Retenção de Dados

A 74 bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e satisfazer obrigações legais. Períodos específicos de retenção incluem:

• Dados de Conta Ativa: Mantidos enquanto sua conta permanecer ativa
• Histórico de Transações: Retido por 5 anos conforme regulamentações fiscais e anti-lavagem de dinheiro
• Comunicações de Suporte: Mantidas por 3 anos para fins de melhoria de serviço
• Dados de Marketing: Retidos até que você revogue o consentimento

Após os períodos de retenção, seus dados são permanentemente excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

8. Privacidade de Menores

A 74 bet não permite que menores de 18 anos utilizem nossa plataforma. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta.

Se você acredita que uma pessoa menor de idade está usando indevidamente nossa plataforma, entre em contato imediatamente através de nossos canais de suporte para que possamos investigar e tomar as medidas apropriadas.

9. Transferências Internacionais de Dados

Para operar nossa plataforma globalmente, a 74 bet pode transferir e processar suas informações pessoais em países fora do Brasil. Quando fazemos isso, garantimos que medidas de proteção adequadas estejam implementadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas e certificações de privacidade internacionalmente reconhecidas.

Todas as transferências internacionais são realizadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.

10. Atualizações desta Política

A 74 bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de e-mail ou aviso proeminente em nossa plataforma.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação da política revisada.

11. Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela 74 bet, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail de Privacidade: [email protected]
• E-mail de Suporte: [email protected]
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 na plataforma
• Formulário de Contato: Acessível através de nossa central de ajuda

Nossa equipe de proteção de dados está comprometida em responder suas solicitações dentro de 30 dias conforme exigido pela legislação aplicável.

12. Conformidade com LGPD

A 74 bet está totalmente comprometida com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil. Processamos todos os dados pessoais com base legal apropriada, incluindo consentimento explícito, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou interesse legítimo.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco do processamento. Realizamos avaliações de impacto de privacidade para operações de alto risco e mantemos registros detalhados de todas as atividades de processamento de dados.

Nossa equipe de proteção de dados está constantemente monitorando desenvolvimentos regulatórios e atualizando nossas práticas para manter conformidade total com todas as leis aplicáveis de proteção de dados.